Wanneer bent u voor het laatst bij een specialist geweest? Ik enkele maanden geleden bij de chirurg voor de behandeling van mijn pink die uit de kom was geraakt bij het zaalvoetballen; als inval-keeper, ik kan het u afraden.

Wat mij daarbij weer eens opviel was de enorme hoeveelheid formulieren die de specialist moest invullen. In de tien minuten dat ik daar was besteedde de chirurg ongeveer een derde van zijn tijd aan het toetsenbord en scherm. Ik had dus alle tijd om mee te kijken op het scherm naar de brei aan vragen, codes en aanvinkvakjes. “U bent lang bezig met het invullen van formulieren”, gaf ik de chirurg mee. Hij zuchtte. Dit was nog niets…

Voor het introduceren van echte innovaties in de zorg is tijd nodig van de zorgprofessionals zoals chirurgen, verplegers, huisartsen en therapeuten. Zij moeten de innovatie zien in te passen in de praktijk. Maar deze mensen besteden nu voor een belangrijk deel hun tijd met registratie in plaats van met de patiënt bezig te zijn.

Ondernemers! Ontwikkel innovaties waardoor professionals minder formulieren hoeven in te vullen en verzekeraars en toezichthouders toch hun informatie krijgen voor kwaliteitscontrole en administratie. Bekijk bijvoorbeeld http://www.innovatieroutesindezorg.nl/ om een innovatieroute te kiezen. Stel je toch eens voor wat de zorgverleners allemaal kunnen doen voor ons als patiënt of cliënt met de extra tijd!

En voor de statistieken: ik had de bal tegengehouden.

Matthijs Zaal
CoResulting  >  Ondersteunt jouw organisatie topprestaties en werkplezier?
Hét Ondernemersbelang // Editie februari 2016, thema Innovaties in de zorg
Link naar het artikel