Na jarenlange ervaring als adviseur en interimmanager geef ik graag enkele tips die vaak van toepassing zijn. Wil je met me sparren of een keer kennis maken? Neem dan vrijblijvend contact met me op.
DIENSTEN
Soms wil je meer doen dan er uren in een dag zitten, maar toch wil je bepaalde verbeteringen doorvoeren. Als je organisatieverbeteringen wilt laten doorvoeren, zoek je eigenlijk iemand die snapt wat je wilt, hoe je organisatie en mensen werken en die van wanten weet zonder brokken te maken.
Ik heb ruime ervaring in complexe organisaties en complexe vraagstukken. Hierdoor snap ik snel waar de opdrachtgever heen wil, waar de organisatie nu staat en wat een effectieve manier is om naar het einddoel te komen. Om te borgen dat de verbeteringen duurzaam verankerd zijn houd ik ten allen tijden de formele en informele kanten van de organisatie in de gaten.
Voor de zwaardere projecten (miljoen euro’s, multidisciplinair, internationaal) gebruik ik een rijk gevulde verandermanagement toolkit. Voor de kleinere projecten neem ik die toolkit voornamelijk mee in mijn hoofd.
Wederzijds vertrouwen tussen opdrachtgever en verandermanager is cruciaal voor succes. Ik ben trots dat ik bij al mijn opdrachten de rol als ‘trusted advisor’ altijd heb kunnen bekleden.
Wanneer de omgeving een cruciale rol speelt bij het realiseren van je doelen, bijvoorbeeld in projecten in de publieke ruimte of implementaties in internationale organisaties, loont het de moeite om hier specifiek iemand ‘op te zetten’. Met specifieke technieken en gereedschappen worden de stakeholders geanalyseerd, wordt er een communicatieplan opgesteld en wordt bij het communiceren gemeten of de contacten het gewenste effect hebben. Dat is dan weer input voor een herziene versie van de stakeholderanalyse. Dit is essentieel als je alle belanghebbenden in het vizier wilt hebben en de belangrijkste stakeholders geïnformeerd en betrokken wilt hebben.
De afgelopen jaren heb ik in buitengewoon complexe stakeholder-omgevingen gewerkt en heb ik veel risico’s kunnen beheersen. De valkuil van bestuurders en programmadirecteuren is dat ze de macht van belanghebbenden onderschatten. Daar komen ze dan later achter, wanneer het veel meer tijd en geld kost om de belangen toch te kunnen inwilligen. Het blijft iedere keer een puzzel die ik graag voor de opdrachtgever oplos.
Zoals iedereen weet gaan veranderingen nooit zoals gepland. Er zijn talloze onzekerheden die je niet weg kunt nemen. Wel kun je je voorbereiden op die onzekerheden en ook tijdens de rit kun je op effectieve wijze omgaan met onvoorziene situaties.
Als ervaren verandermanager help ik je valkuilen omzeilen en je repertoire vergroten, zodat je zelf verbeteringen kunt doorvoeren zonder in valkuilen te stappen.
Het doorvoeren van de verbetering staat voorop, daarom zal ik niet aarzelen je aan te spreken op de effecten van je eigen gedrag. Uiteraard doe ik dit op integere en opbouwende wijze.
Verschaft inzicht om knelpunten weg te nemen en het potentieel aan te spreken.
Wil je verbeteringen doorvoeren maar ben je niet helemaal zeker of je de juiste dingen aanpakt? Dat is niet vreemd want een organisatie is een complex geheel en alles hangt met alles samen.
Ik kan je helpen om een scherp beeld te creëren van de sterke en zwakke punten in je organisatie en van het potentieel.
Met behulp van het Organisatie Diagnose Model kijken we in de vier domeinen binnen organisaties: producten/diensten, mensen, middelen en processen. Samen met je managementteam en medewerkers kijken we waar het goed gaat en waar verbetering mogelijk is. Het resultaat is een gezamenlijk beeld van verbeterpunten wat een uitstekend vertrekpunt is voor een verbetertraject.
Als je bij een belangrijke mijlpaal bent in je project, is het goed om je project ‘door de APK te halen’. Niet omdat je je projectteam niet vertrouwt maar omdat je juist iedereen een extra zetje in de goede richting wilt geven. Het helpt om ‘even een pas op de plaats’ te maken, als je wilt weten hoe je project ervoor staat en je wat meer garantie wilt dat je de resultaten gaat halen. Een project review geeft aan waar het goed gaat, waar de knelpunten zitten en komt met aanbevelingen.
Een vergelijkbare rol is die van ‘business assurance’ of ‘business readiness check’. Hoewel deze termen uit de IT komen, is de aanpak ook relevant bij niet IT-gedreven organisatieveranderingen.
Ik weet waar ik op moet letten bij reviews en assurance-werk na veel projecten te hebben opgezet en begeleid. Het voordeel is dat niemand onnodig tijd kwijt is met het doorwerken van de zoveelste checklist. In de rugzak zit uiteraard wel de review gereedschapskist.
Het is goed om je af toe eens te verdiepen in je eigen gedrag als leider en te bezien wat je kan doen om daar nog beter in te worden. Soms ben je onbewust bekwaam, maar soms ook onbewust onbekwaam. Dat is niet erg omdat je omgeving er wel aan gewend is. Je zult echter zien dat wanneer je van onbekwaam naar bekwaam gaat, je organisatie beter gaat presteren.
Enkele workshops en trainingen die ik voor je kan verzorgen:
- werkstijlen – krijg meer gedaan met meer plezier
- team prestaties – de vijf bouwstenen van excellent teamwerk
- verandermanagement – niets is wat het lijkt. Iets trouwens ook niet.
- communicatievaardigheden – wie kaatst…
Afhankelijke van de situatie kunnen we acteurs en additionele trainers inschakelen.
Niemand kent je organisatie, producten, diensten en klanten zo goed als jijzelf. Daar hoeft niemand iets aan bij te dragen. Wanneer je als bedrijf gezond verder groeit of moet krimpen, dan vereist dat nogal wat veranderingen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bijscholen van medewerkers of het aanpassen van processen.
Veranderen kost vaak tijd en geld, terwijl je dat liever besteedt aan het primaire proces.
Toch zijn interne veranderingen noodzakelijk, ook al is het niet ‘je ding’. Hoe kun je nu toch de noodzakelijke veranderingen doeltreffend doorvoeren en tegelijk focus op de business houden? Wat is het je waard om je bedrijfsdoelen sneller te bereiken met een goed draaiende organisatie, zonder dat dat meteen veel geld kost?
Onze boodschap is: ‘Als je snelheid wilt maken, doe dan even rustig’. Zorg voor een goede analyse zodat je weet wat noodzakelijkerwijs te veranderen. Voer de veranderingen in één keer en goed door zodat je direct van het effect profiteert. Bespaar jezelf tijd met na te denken hoe dit effectief en efficiënt te doen.
Go4NextLevel is een team van organisatiecoaches die dergelijke verandertrajecten begeleiden. We maken een analyse van de huidige en gewenste situatie, leggen een concreet veranderplan voor en we ondersteunen je organisatie bij het doorvoeren van de veranderingen. Doordat de veranderingen door je eigen mensen worden uitgevoerd, gaat de opgebouwde kennis niet verloren.
Als organisatiecoaches zijn we ervaren verandermanagers waardoor we snel tot de kern komen. Ervaring leert dat organisaties vooral moeite hebben om te bepalen wáár te beginnen met veranderen. Met name hierin blijkt onze meerwaarde.
De aanpak
We beginnen met een kennismaking. Wie zijn wij en wat kunnen we voor jou en je organisatie betekenen? We vertellen meer over de aanpak en onze expertise.
- We zorgen ervoor dat je de problematiek en business kansen helder krijgt. We gebruiken daartoe een Organisatie Diagnose Model (ODM). Met ODM maken we jouw situatie en het vraagstuk inzichtelijk en geven we oplossingsmogelijkheden waarmee je een goede keuze kunt maken voor een veranderingsrichting.
- Veranderingen zijn het meest duurzaam als je dat in kleine stapjes doet. We begeleiden je in het opzetten van kort cyclische trajecten van circa twee maanden voor het doorvoeren van de veranderingen. Dit doen we volgens het Agile principe. Agile betekent dat je in kleine stappen veranderingen doorvoert die meteen bijdragen aan je business. Investeringen verdienen zich hierdoor meteen terug.
- We begeleiden je bij het doorvoeren van de veranderingen en helpen je focus op doel en aanpak te houden. Beschouw dat als de vreemde ogen die je uitdagen om je doelen te bereiken. Daarbij coachen we jou en de organisatie om de veranderingen zélf te leiden. De kosten blijven hierdoor beperkt.
- Na ongeveer twee maanden evalueren we het hele traject en bepalen we vervolgstappen. Next Level is gericht op het achterhalen van grondoorzaken die je belemmeren om succesvol business te bedrijven. We begeleiden bij het doorvoeren van veranderen en onze missie is geslaagd als de veranderingen significant bijdragen aan het zakelijk succes van je organisatie.
- Meer informatie op de Go4NextLevel Arnhem Nijmegen op de landelijke Go4Nextlevel website.